ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d'acheteurs non professionnels (« les Clients » ou « le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente (« les Produits ») par le Vendeur sur le site vistapod.eu.
Les Produits proposés à la vente sur le site sont les suivants : parapharmacie, high-tech, livres.Les caractéristiques principales des Produits — notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions ou de capacité — sont présentées sur le site vistapod.eu, ce dont le Client est tenu de prendre connaissance avant de commander.
Le choix et l'achat d'un Produit relèvent de la seule responsabilité du Client.
Les offres de Produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande.Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site vistapod.eu et prévaudront sur tout autre document.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.Les coordonnées du Vendeur sont les suivantes :
VISTAPOD
81 rue de France, 06000 NICE, France
Email : contact@vistapod.euTéléphone : +33 1 84 80 76 01
Numéro de TVA intracommunautaire : FR55940037070
Site internet : https://vistapod.eu
Les Produits présentés sur le site vistapod.eu sont proposés à la vente pour les territoires suivants : France métropolitaine.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, le Client est l'importateur du ou des Produits concernés.
Pour tous les Produits expédiés hors Union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture.
Des droits de douane ou autres taxes locales sont susceptibles d’être exigibles ; ils restent à la charge du Client.

ARTICLE 2 - PRIX
Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site vistapod.eu, lors de l'enregistrement de la commande.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions affichées sur le site.
Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition et de livraison, indiqués avant la validation finale de la commande.
Une facture est établie par le Vendeur et remise au Client lors de la livraison.

ARTICLE 3 - COMMANDES
Le Client sélectionne sur le site vistapod.eu les Produits qu’il souhaite commander et suit le processus d’achat en ligne.
La commande n’est définitive qu’après paiement intégral du prix.
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur.

ARTICLE 3 BIS - ESPACE CLIENT - COMPTE
Le Client peut créer un compte personnel sur le site afin de suivre ses commandes.
Il s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
Toute violation des présentes CGV ou tentative de fraude peut entraîner la suppression du compte.
Le Client peut demander sa désinscription par email à contact@vistapod.eu

ARTICLE 4 - CONDITIONS DE PAIEMENT
Le prix est payable comptant par carte bancaire ou virement bancaire sécurisé.
Le paiement est réalisé via un prestataire agréé, garantissant la confidentialité des données bancaires.
Les Produits ne seront expédiés qu’après encaissement effectif du montant total.

ARTICLE 5 - LIVRAISON
Les Produits commandés sont livrés en France métropolitaine, dans l’Union Européenne et dans les DOM-TOM.Délai de livraison
Le délai de livraison moyen est de 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
En cas de retard indépendant de la volonté du Vendeur, le Client sera informé par email.Frais et modalités de livraisonLes frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client. En cas d’absence, un avis de passage sera laissé.RéceptionLe Client est tenu de vérifier l’état du colis et des Produits à la réception.
Toute anomalie (produit manquant, endommagé ou colis détérioré) doit être signalée sous 48 heures à contact@vistapod.eu
avec justificatifs (photos).RetoursLes retours sont uniquement acceptés en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.
Le Client doit contacter le service client dans un délai de 14 jours suivant la réception pour obtenir les instructions de retour.
Les produits doivent être retournés complets, dans leur emballage d’origine.
Après vérification, un remplacement ou un remboursement sera effectué selon le cas.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable du service client.

ARTICLE 6 - TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ
Le transfert de propriété des Produits n’intervient qu’après paiement intégral du prix.

ARTICLE 7 - DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.
Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non endommagés.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux.

ARTICLE 8 - RESPONSABILITÉ DU VENDEUR – GARANTIES
Les Produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Le Vendeur s’engage à remplacer ou rembourser tout Produit reconnu défectueux.

ARTICLE 9 - DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées par vistapod.eu sont nécessaires à la gestion des commandes et à la livraison.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à tout moment en écrivant à contact@vistapod.eu
Les données sont conservées pendant 5 ans.

ARTICLE 10 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le contenu du site vistapod.eu est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

ARTICLE 11 - DROIT APPLICABLE - LANGUE
Les présentes CGV sont régies par le droit français et rédigées en langue française.

ARTICLE 12 - LITIGES
Pour toute réclamation, le Client peut contacter le service clientèle à :
📍 Vistapod – 81 rue de France, 06000 Nice
📧 contact@vistapod.eu📞 +33 1 84 80 76 01
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main